Última actualización: agosto de 2026
Tienes 14 días desde la fecha de compra para solicitar el reembolso, siempre que no hayas completado más del 30% del contenido del curso.
Esta garantía se concede por decisión comercial y se suma a los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
Al tratarse de contenido digital de ejecución inmediata, el derecho legal de desistimiento decae cuando el acceso se facilita con tu consentimiento previo y expreso, recogido en el momento del pago.
La garantía descrita en esta página se aplica igualmente, dentro de las condiciones indicadas.
Envía un email a info@academyuxflow.com con el nombre usado en la compra, el email de acceso y el identificador del pedido. No necesitas justificar tu decisión.
Confirmamos la recepción en días laborables, normalmente en menos de 24 horas.
Aprobada la solicitud, el reembolso se procesa en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago utilizado y sin coste para el cliente.
El tiempo hasta que el importe esté disponible depende del banco emisor y suele ser de 5 a 10 días hábiles.
Con el reembolso cesa el derecho de uso de los contenidos y se desactiva el acceso.
Solicitudes presentadas transcurridos 14 días desde la compra.
Cuentas con más del 30% del contenido completado.
Uso compartido indebido de accesos, descarga masiva de materiales o incumplimiento de las condiciones de licencia.
Estas exclusiones no afectan a los derechos legales en caso de falta de conformidad del contenido digital.
Si el contenido no se corresponde con la descripción o presenta defectos, tienes derecho a que se restablezca la conformidad, sin perjuicio de la reducción del precio o la resolución del contrato cuando la ley lo permita. Basta comunicarlo a info@academyuxflow.com.
Antes de abrir una reclamación ante tu banco o la red de pagos, te pedimos que nos escribas. En la mayoría de los casos lo resolvemos antes y de forma directa.
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