Academy UX Flow

Política de privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Responsável pelo tratamento

Jhennyfer Vitoria Pereira da Rocha Zelaquete, com o número de identificação fiscal 308605497 e morada em Rua Claudino Chamiço n.º 20 R/C, 2460-650 Caldas da Rainha, Portugal, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de academyuxflow.com.

Contacto para assuntos de proteção de dados: info@academyuxflow.com.

Não foi designado encarregado de proteção de dados por não se verificarem os requisitos do artigo 37.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Dados que tratamos

Dados de identificação e contacto: nome e endereço de email indicados no pagamento.

Dados de faturação: morada de faturação, país e, quando aplicável, número de identificação fiscal.

Dados da transação: identificador da compra, plano adquirido, valor, moeda, data e estado do pagamento, últimos quatro dígitos e marca do cartão. Não recebemos nem armazenamos o número completo do cartão nem o código de segurança.

Dados de utilização do site: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, recolhidos pelos registos técnicos do alojamento por motivos de segurança e estabilidade.

Dados de comunicação: o conteúdo das mensagens que nos envias por email.

Finalidades e fundamentos de licitude

Processar a compra, dar acesso ao conteúdo e prestar apoio ao cliente. Fundamento: execução de contrato, artigo 6.º, n.º 1, alínea b).

Emitir e conservar faturas e demais documentos fiscais. Fundamento: cumprimento de obrigação jurídica, artigo 6.º, n.º 1, alínea c).

Garantir a segurança do site e prevenir fraude e abuso. Fundamento: interesse legítimo, artigo 6.º, n.º 1, alínea f).

Responder a pedidos de informação. Fundamento: diligências pré-contratuais ou interesse legítimo.

Enviar comunicações comerciais, se e quando existirem. Fundamento: consentimento, artigo 6.º, n.º 1, alínea a), com possibilidade de retirada a qualquer momento.

Prazos de conservação

Dados de faturação e transação: 10 anos, por imposição da legislação fiscal portuguesa.

Dados de conta e acesso ao conteúdo: enquanto o acesso se mantiver ativo e durante os 12 meses seguintes.

Registos técnicos do servidor: até 12 meses.

Mensagens de apoio ao cliente: até 3 anos após o último contacto.

Dados tratados com base no consentimento: até à retirada do consentimento.

Quem tem acesso aos dados

Stripe Payments Europe, Ltd., com sede na Irlanda, para processamento de pagamentos, prevenção de fraude e emissão de recibos. A Stripe atua como responsável autónomo relativamente aos dados de pagamento.

Vercel Inc., para alojamento do site e registos técnicos.

Fornecedor de email utilizado para enviar as confirmações de compra e os acessos.

Contabilidade certificada e Autoridade Tributária, no cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, designadamente nos Estados Unidos da América. Nesses casos, as transferências assentam em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e, quando aplicável, na decisão de adequação relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Segurança

O site é servido exclusivamente por ligação cifrada. O pagamento decorre num ambiente da Stripe, certificado PCI DSS nível 1, com autenticação forte do cliente quando exigida.

O acesso aos dados é limitado a quem deles precisa para as finalidades descritas.

Decisões automatizadas

Não são tomadas decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos sobre o titular dos dados, com exceção dos controlos automáticos antifraude aplicados pela Stripe ao autorizar ou recusar um pagamento.

Menores

Os cursos destinam-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tal for detetado, os dados são eliminados.

Direitos do titular dos dados

Podes exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento, escrevendo para info@academyuxflow.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Podemos pedir elementos adicionais para confirmar a identidade de quem faz o pedido, apenas para evitar divulgação indevida de dados.

Tens ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, em https://www.cnpd.pt.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada sempre que existirem alterações aos tratamentos descritos. A data da última atualização consta no topo da página.

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